近日，工行西安长安区宇航路支行收到某客户一封感谢信，信中，该客户诚挚感谢宇航路支行工作人员贴心、热情、高效的优质服务。客户的满意与称赞使该网点全体员工备受鼓舞。
2月24日，某客户来到工行西安长安区宇航路支行，想要给自己母亲办理银行卡重置密码业务，由于客户母亲行动不便无法亲自来到网点，考虑到老人的身体状况，该行的运营主管及时为客户进行了登记，并在当天准备好所有资料进行了上门核实，隔天该客户便来到网点代家人办理了业务，该网点高效、热情、细致的服务得到了客户的感谢与称赞。
工行西安长安区宇航路支行将以此为契机，继续秉承着“客户为尊，服务如意”的宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力提升服务水平及业务能力，为客户提供更便捷、更人性化的服务，用耐心与恒心提高网点服务效能，为该行高质量可持续发展贡献力量!